寶雞市鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局：“預(yù)約+延時(shí)”讓政務(wù)服務(wù)不“掉線”
2025-03-05 17:40:07
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊“我只是抱著試試看的想法撥通了咱們政務(wù)大廳的電話，沒想到周末正常上班，你們推出的預(yù)約和延時(shí)服務(wù)真的太方便了，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”剛辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照信息變更的趙女士激動(dòng)地說道。據(jù)了解，該企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展急需變更企業(yè)經(jīng)營范圍，從預(yù)約到辦結(jié)，不到兩個(gè)小時(shí)，寶雞市鳳翔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員就幫助該企業(yè)解了燃眉之急。
自“預(yù)約+延時(shí)”服務(wù)推出以來，寶雞市鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局通過公眾號(hào)、新聞媒體、宣傳冊等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，讓企業(yè)群眾及時(shí)知曉該項(xiàng)便民改革措施。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)大廳延時(shí)服務(wù)相關(guān)要求，通過“早晚彈性大、午間不間斷、周末不休息”，讓群眾切實(shí)感受到鳳翔政務(wù)服務(wù)的溫度。
今年以來，鳳翔區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳延時(shí)辦理企業(yè)變更登記、道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、貨車通行證配發(fā)等高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)20余件次。下一步，鳳翔區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)積極推行“預(yù)約+延時(shí)”服務(wù)，公布預(yù)約和咨詢電話號(hào)碼，做到事項(xiàng)全預(yù)約和時(shí)間全覆蓋，方便辦事群眾在節(jié)假日正常辦理業(yè)務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)不“掉線”，切實(shí)提升企業(yè)和群眾滿意度和獲得感。（供稿：韓曉曉）
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