洛南：提高政務(wù)效能 貼心服務(wù)群眾
2023-09-28 15:27:16
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 近期，為貫徹落實省、市、縣“三個年”活動部署要求，洛南縣行政審批服務(wù)局組織有關(guān)部門深入開展行政審批及政務(wù)服務(wù)進現(xiàn)場、進企業(yè)、進基層、進項目、進商圈活動，為全縣企業(yè)群眾提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，努力構(gòu)建主動型為民服務(wù)模式。
進現(xiàn)場，一線解決問題。針對重點建設(shè)項目規(guī)劃選址、用地預(yù)審、文物保護、環(huán)境影響評價等，由一個部門牽頭，相關(guān)部門參與，赴項目現(xiàn)場、到鎮(zhèn)入村、到工業(yè)集中區(qū)等，現(xiàn)場送上審批指南，現(xiàn)場聯(lián)合踏勘，針對審批過程中的堵點難點問題，共同把脈施策，加快審批進程。
進企業(yè)，一線宣傳政策。針對一個時期全縣深化改革重點和企業(yè)群眾辦事新動向，審批主責(zé)部門牽頭，及早研判，確定時間，多部門參與，集中培訓(xùn)，面對面解讀政策，答疑解惑；搭建溝通交流平臺，并聯(lián)審核資料。針對不符合政策且不能實施事項，及早給業(yè)主明明白白答復(fù)，有效規(guī)避業(yè)主多次跑、多部門跑但勞而無功問題。
進基層，一線送證上門。為了確保企業(yè)群眾事項辦理“跑一次是例外，不跑路是常態(tài)”，創(chuàng)新實施上門送證、集中發(fā)證方式，先后在鎮(zhèn)村為30多名拖拉機手現(xiàn)場考試、現(xiàn)場發(fā)證，把野生動物馴養(yǎng)繁殖許可證辦理培訓(xùn)會放在村組，養(yǎng)殖戶在自家門口接受培訓(xùn)，不誤農(nóng)活，一次性新增飛鼠養(yǎng)殖戶20多戶。今年以來，先后開展現(xiàn)場集中發(fā)證儀式20多場次，發(fā)放證照900多個，切實減輕了企業(yè)群眾辦事成本，提升了審批質(zhì)效。
進項目，一線幫辦服務(wù)。通過定期召開重點項目手續(xù)辦理對接座談會和現(xiàn)場調(diào)研會，常態(tài)化做好項目上門服務(wù)和重特大項目跟蹤幫辦工作，重點聚焦“洛南縣實施優(yōu)化營商環(huán)境12條措施”，大抓項目要素保障、大抓項目手續(xù)推進、大抓項目服務(wù)質(zhì)量，審慎施行“容缺+承諾”、嚴格執(zhí)行“簡化審批”、全面實行“并聯(lián)審批”、積極推行“全程幫辦代辦”四項審批舉措，真正做到“業(yè)務(wù)精、程序簡、要求明、辦理快”。今年以來，先后開展省市縣重點項目前期手續(xù)辦理、獸藥經(jīng)營許可辦理等培訓(xùn)會80多場次，培訓(xùn)業(yè)主1600多人次，力促服務(wù)靶向準、審批提速快、項目落地穩(wěn)。
進商圈，一線審批辦理。針對企業(yè)群眾某個時段需要集中辦理事項，多部門調(diào)配力量、聯(lián)合辦公、集中受理，一站式服務(wù)。開展“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動，在倉頡文化藝術(shù)節(jié)現(xiàn)場注冊登記個體工商戶30多家。在今年鎮(zhèn)村新業(yè)態(tài)公司登記中，抽調(diào)10多名干部幫辦代辦，一周內(nèi)新注冊登記市場主體180多家；30多家獸藥經(jīng)營個體工商戶“個轉(zhuǎn)企”一天內(nèi)全部辦結(jié)。
下一步，洛南縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)與各部門、鎮(zhèn)辦、園區(qū)、建立常態(tài)化運行機制，全面提高政務(wù)服務(wù)效能，促進行政審批及政務(wù)服務(wù)工作行穩(wěn)致遠。（供稿：楊鑫）
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